Regulamento Interno
Para garantir conforto, segurança e bem-estar a todos os hóspedes, apresentamos abaixo nossas normas e políticas internas. Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todas as regras descritas.
Regulamento Interno
HORÁRIOS
Check-in: a partir das 14h
Check-out: até as 12h
Café da manhã: 08h às 10h
Uso da piscina: 09h às 22h
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Silêncio: a partir das 22h o silêncio é obrigatório, visando o descanso e a convivência harmoniosa.
O descumprimento poderá resultar no cancelamento da estadia para preservação do ambiente.
Informações Gerais
Early Check-in: disponível mediante consulta de disponibilidade e pagamento de taxa adicional.
Late Check-out: disponível mediante consulta de disponibilidade e pagamento de taxa adicional.
Café da Manhã Extra não está incluso no early check-in. Pode ser solicitado na recepção mediante taxa adicional.
Check-out: a permanência após às 12h gera cobrança de nova diária.
O fechamento das diárias ocorre no momento da devolução da chave.
Limpeza das Acomodações
A limpeza ocorre diariamente mediante entrega da chave na recepção até as 12h.
Trocas de roupas de cama e banho:
Toalhas de banho e rosto: troca diária.
Lençóis: troca a cada 2 dias para reservas acima de 4 noites.
Trocas extras possuem custo adicional (consultar valores na recepção).
As trocas seguem a quantidade de hóspedes pagantes registrados na reserva.
Regras dos Quartos
Não é permitido o uso de eletrodomésticos no quarto (ferro de passar, micro-ondas, air fryer, entre outros).
Danos a móveis, roupas de cama e banho, colchões, espelhos ou qualquer item do quarto serão cobrados do hóspede responsável.
Ao sair da acomodação, desligue luzes, ventiladores e ar-condicionado. O uso indevido poderá gerar multa.O ar-condicionado deve ser utilizado com portas e janelas fechadas, evitando danos ao equipamento.
Piscina
Funcionamento: 09h às 22h
Crianças somente acompanhadas pelos responsáveis.
Proibido vidro na área da piscina (taças, garrafas etc.).
Pets não têm acesso à piscina.
Uso apenas com trajes de banho adequados.
Taxas Extras
Cobradas em casos de:
Uso excessivo do serviço de quarto
Danos ou quebra de itens dos quartos ou da área social
Roupas de cama e banho danificadas
Objetos Esquecidos
Guardamos os itens por até 30 dias.
Enviamos pelos Correios mediante taxa a partir de R$ 100,00.
A pousada não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos na pousada.
Fumantes
É proibido fumar dentro das acomodações e áreas internas, conforme legislação federal e estadual. Utilize somente áreas externas designadas. No nosso caso, estacionamento.
Crianças
01 criança de até 04 anos é acomodada gratuitamente por quarto (dormindo na cama dos pais).
· Crianças a partir de 5 anos pagam cama extra.
Documento oficial da criança deve ser apresentado no check-in, junto ao documento de um responsável. Para parentes de 2º grau, é necessário autorização autenticada e cópia do documento dos pais.
Estacionamento
01 vaga por quarto;
Estacionamento rotativo: pode ser necessário deixar a chave na recepção.
Acompanhantes
O acesso às dependências é exclusivo para hóspedes. Visitas devem ser autorizadas previamente pela recepção.
Obrigações e Conduta
O hóspede deve zelar pela limpeza, higiene e organização dos espaços.
É obrigatório manter postura respeitosa com demais hóspedes e equipe.
Atitudes abusivas ou discriminatórias podem resultar no encerramento imediato da hospedagem.
